常見問題

有關營業時間、設施有關營業時間、設施

從哪裡入場呢?
請在阿倍野海闊天空大廈塔樓館2樓搭乘HARUKAS接駁電梯到16樓的入場大門。
當日券,請在16樓的售票處購買。當日券僅在16樓的售票處銷售。
有可寄放行李的地方如置物櫃等嗎?
海闊天空展望台有限制的投幣儲物櫃,但數量有限。另外,存物櫃的利用衹瞭望台參觀時。
有參觀時間的預估時間與時間限制嗎?
每個人的情況不一,基本上在觀景台內有設置咖啡館、伴手禮商店等,因此有很多客人花上約1小時至1小時半。我們未設置時間限制,客人可在此盡情享受。
有哺乳室嗎?
海闊天空展望台裡無設置哺乳室。
有救護室嗎(身體不舒服時的對應)?
無設置救護室。若告知員工身體狀況時將會予以對應。
商店、咖啡館(最後點餐時間)、拍照服務的營業時間
商店:以海闊天空展望台的營業時間為準。但有可能不經預告逕行變更,請事先上「營業行事曆」的網頁確認。
咖啡館:餐點 最後點餐時間 21:00 / 飲料最後點餐 21:30
拍照服務:9:30〜21:30

有關服務有關服務

可以吸煙嗎?
吸煙區在58樓。
可以租借輪椅、嬰兒車嗎?
輪椅:我們備有輪椅可供租借。您可在16樓的入口租借,但數量有限,敬請見諒。
嬰兒車:無提供嬰兒車租借。
有上網(Wi-Fi)環境嗎?
觀景台內未設置上網(Wi-Fi)環境。
【D-KINTETSU的Wi-Fi可以連上iPad等裝置,但智慧型手機等基本上難以連上。】
有設置手機、PC等的充電空間嗎?
觀景台內無設置充電空間。
有懂外語的員工嗎(配戴徽章人員進行說明)?
可對應外語的員工身上有配戴專用徽章。
此外,我們也導入了使用平板電腦的視訊口譯功能。
對應語言:英文/中文/韓文/泰文/俄文
從鐵道各路線最近車站的到達方式?
【(近鐵百貨店)的外語網站上有記載路線與出口,請上網查看即可明白。】
關於殘障者優惠(非日本國內發行的殘障手冊不適用優惠)
在日本國外發行的殘障者手冊無法提供優惠。
有充電器嗎?
未提供充電器
可使用三腳架拍照嗎?
可以,但人多混雜時可能無法使用。
可兌幣嗎?
海闊天空展望台裡無提供兌幣服務。請至WING館3.5樓的國際貴賓沙龍兌換。(10:00~20:30止)

有關在觀景台用餐、購物有關在觀景台用餐、購物

海闊天空展望台內任何地方都可以吃東西嗎?
僅限在58樓的咖啡餐廳「SKY GARDEN 300」購買的食物,可以在58樓享用。
※在59樓、60樓不可飲食。

有關門票有關門票

可以使用信用卡、禮券、電子貨幣等購買門票嗎?
可以的。可使用下列的卡。
信用卡:VISA、MUFG、MasterCard、DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、UC、DISCOVER、銀聯卡(信用卡為一次付款。)
QR碼付款:PayPay、LINEPay、Merpay、d付款、WeChat Pay、Alipay
電子貨幣:PiTaPa、ICOCA等交通加值IC卡、iD
禮券:近鐵集團的禮券
購票後能否辦理退票、或者票券遺失時可以補發嗎?
很抱歉,我們無法補發票券。
可再次入場嗎?
購買1日券者,蒞臨當天可無限次進出。
※僅憑當日券與事先預約無法再次入場,請於蒞臨當天購買1日券。購買時請於入場前向購票櫃台購買。
最後入場時間是幾點?
結束營業時間的30分鐘前為最後入場時間。
現在的營業時間請上「營業行事曆」的頁面確認。

EDGE THE HARUKASEDGE THE HARUKAS

「EDGE THE HARUKAS」可以預約嗎?
由於天氣惡劣等原因可能會暫停,不接受事先預約。
請問「EDGE THE HARUKAS」的使用費是多少?
觀景台門票+1,000日圓即可體驗(不論年齡大小費用相同)。
觀景台門票:成人1,500日圓、國高中生1,200日圓、小學生700日圓
※關於觀景台門票,請點擊此處查看詳情。
「EDGE THE HARUKAS」有使用限制嗎?
為了安全起見,設有使用限制。
敬請諒解。
「使用標準」請點擊此處
小孩子也能使用嗎?
請確認「使用標準
小學生以下的孩童參加時需要家長陪同。
「EDGE THE HARUKAS」體驗中可以拍照嗎?
我們會給您工作人員拍攝的照片(包括數據)。紀念照費用包括在體驗費用內。
為了防止物品掉落,不可攜帶相機、智慧手機入場。
需要多少時間?
體驗時間約為7分鐘。人多擁擠時,另外需要等待時間。