FAQ

영업시간, 시설에 관하여영업시간, 시설에 관하여

어디로 입장하면 됩니까?
ABENO HARUKAS 타워관 2층 하루카스 셔틀로 16층 입장 게이트로 올라오십시오.
당일권은 16층 티켓 카운터에서 구입하십시오. 당일권은 16층 티켓 카운터에서만 판매합니다.
로커 등 수하물을 보관할 수 있는 곳이 있습니까?
HARUKAS 300전용 코인 로커는 있습니다만, 수에 한계가 있습니다. 또, 로커의 이용은 전망대 견학시만.
견학 소요 시간을 알려 주세요. 또, 시간제한이 있습니까?
개인차는 있으나 전망대 안에는 카페 공간, 기념품 숍 등이 있으므로 약 1시간에서 1시간 반 정도 머무시는 손님이 많습니다. 시간제한은 없으므로 원하시는 만큼 즐기실 수 있습니다.
수유실이 있습니까?
HARUKAS 300에는 수유실이 없습니다.
의무실이 있습니까?(몸이 안 좋을 때를 대비하여)
의무실은 없습니다. 직원에게 문의해주시면 상황에 맞추어 대응하겠습니다.
숍, 카페(주문 마감), 포토 서비스 영업 시간.
숍:HARUKAS 300의 영업시간에 준거합니다. 단, 예고 없이 변경될 수 있으므로 사전에 ‘영업 스케줄’ 페이지를 확인하시기 바랍니다.
카페: 주문 마감 21:30
포토 서비스: 9:00~21:30

서비스에 관하여서비스에 관하여

흡연할 수 있습니까?
58층에 흡연실이 있습니다.
휠체어, 유모차를 대여할 수 있습니까?
휠체어: 대여 가능합니다. 16층 입구에서 대여하고 있습니다. 수량이 한정되어 있다는 점을 양지해주시기 바랍니다.
인터넷(Wi-Fi)을 사용할 수 있습니까?
전망대 안에는 인터넷(Wi-Fi) 환경이 갖추어져 있지 않습니다.
【D-KINTETSU의 Wi-Fi가 iPad 등에는 연결되나, 스마트폰 등에는 기본적으로 연결이 어렵습니다.】
휴대전화, PC 등을 충전할 수 있는 공간이 있습니까?
전망대 안에 충전할 수 있는 공간은 없습니다.
외국어가 가능한 직원이 있습니까? (배지 안내)
외국어로 대응할 수 있는 직원은 전용 배지를 착용하고 있습니다.
또한, 태블릿을 사용한 비디오 통역 기능을 도입하고 있습니다.
대응 언어: 영어/중국어/한국어/태국어/러시아어
철도 각 노선의 가장 가까운 역에서 찾아가는 방법
【(긴테쓰 백화점)의 외국어 홈페이지를 이용하시면 어느 선의 어느 출구인지 기재되어 있어 쉽게 확인하실 수 있습니다.】
장애인 할인에 관하여(해외에서 발행한 장애자 수첩으로는 할인 불가)
일본 국외에서 발행된 장애인 수첩으로는 할인을 받으실 수 없습니다.
충전기가 있습니까?
없습니다.
삼각대를 사용하여 사진 촬영을 할 수 있습니까?
가능하오나 혼잡 시에는 삼가해 주시도록 안내하고 있습니다.
환전 할 수 있습니까?
HARUKAS 300에는 환전할 수 있는 곳이 없습니다. 윙관 3.5층의 외국인 고객 살롱을 이용하시기 바랍니다.(10:00~20:30까지)

전망대 안에서의 식사, 쇼핑에 관하여전망대 안에서의 식사, 쇼핑에 관하여

HARUKAS 300 안에서는 어디에서든지 음식을 먹을 수 있습니까?
58층 카페레스토랑 ‘SKY GARDEN 300’에서 사신 음식물만 58층에서 먹고 마실 수 있습니다.
※59층, 60층에서는 음식을 먹을 수 없습니다.

티켓에 관하여티켓에 관하여

신용카드나 상품권, 전자머니로 티켓을 구입할 수 있습니까?
가능합니다.아래 카드를 이용하실 수 있습니다.
신용카드: VISA, MUFG, MasterCard, DC, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club, UC, DISCOVER, 은련카드(China unionpay ) (신용카드는 일시불만 가능합니다.)
QR코드 결제: PayPay, LINEPay, 메르페이, d바라이, WeChat Pay, Alipay
전자 화폐: PiTaPa, ICOCA등 교통카드, iD
상품권:긴테쓰 그룹 상품권
티켓 구입 후의 환불이나 분실한 경우에 재발행은 가능합니까?
죄송하지만 티켓 재발행은 불가능합니다.
재입장은 가능합니까?
1Day 티켓을 구입하시면 방문일 당일에 한하여 몇 번이라도 입장하실 수 있습니다.
※당일권・사전예약만으로는 재입장이 불가능하므로, 방문 당일에 1Day 티켓을 구입하시기 바랍니다. 구입은 입장하시기 전에 티켓 카운터로 말씀해주시기 바랍니다.
최종 입장시간은?
폐관 시간 30분 전이 최종 입장시간입니다.
현재의 영업시간은 ‘영업 안내’ 페이지에서 확인하시기 바랍니다.