- 從哪裡入場呢？
- 請在阿倍野海闊天空大廈塔樓館2樓搭乘HARUKAS接駁電梯到16樓的入場大門。
當日券，請在16樓的售票處購買。當日券僅在16樓的售票處銷售。
- 有可寄放行李的地方如置物櫃等嗎？
- 海闊天空展望台有限制的投幣儲物櫃，但數量有限。另外，存物櫃的利用衹瞭望台參觀時。
- 有參觀時間的預估時間與時間限制嗎？
- 每個人的情況不一，基本上在觀景台內有設置咖啡館、伴手禮商店等，因此有很多客人花上約1小時至1小時半。我們未設置時間限制，客人可在此盡情享受。
- 有救護室嗎（身體不舒服時的對應）？
- 無設置救護室。若告知員工身體狀況時將會予以對應。
- 商店、咖啡館（最後點餐時間）、拍照服務的營業時間
- 商店：以海闊天空展望台的營業時間為準。但有可能不經預告逕行變更，請事先上「營業行事曆」的網頁確認。
咖啡館：最後點餐時間 21:30
拍照服務：9:00～21:30
- 可以租借輪椅、嬰兒車嗎？
- 輪椅：我們備有輪椅可供租借。您可在16樓的入口租借，但數量有限，敬請見諒。
嬰兒車：無提供嬰兒車租借。
- 有上網（Wi-Fi）環境嗎？
- 觀景台內未設置上網（Wi-Fi）環境。
【D-KINTETSU的Wi-Fi可以連上iPad等裝置，但智慧型手機等基本上難以連上。】
- 有設置手機、PC等的充電空間嗎？
- 觀景台內無設置充電空間。
- 有懂外語的員工嗎（配戴徽章人員進行說明）？
- 可對應外語的員工身上有配戴專用徽章。
此外，我們也導入了使用平板電腦的視訊口譯功能。
對應語言：英文／中文／韓文／泰文／俄文
- 從鐵道各路線最近車站的到達方式？
- 【（近鐵百貨店）的外語網站上有記載路線與出口，請上網查看即可明白。】
- 關於殘障者優惠（非日本國內發行的殘障手冊不適用優惠）
- 在日本國外發行的殘障者手冊無法提供優惠。
- 可使用三腳架拍照嗎？
- 可以，但人多混雜時可能無法使用。
- 可兌幣嗎？
- 海闊天空展望台裡無提供兌幣服務。請至WING館3.5樓的國際貴賓沙龍兌換。（10：00～20：30止）
- 海闊天空展望台內任何地方都可以吃東西嗎？
- 僅限在58樓的咖啡餐廳「SKY GARDEN 300」購買的食物，可以在58樓享用。
※在59樓、60樓不可飲食。
- 可以使用信用卡、禮券、電子貨幣等購買門票嗎？
-
可以的。可使用下列的卡。
信用卡：VISA、MUFG、MasterCard、DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、UC、DISCOVER、銀聯卡（信用卡為一次付款。）
QR碼付款：PayPay、LINEPay、Merpay、d付款、WeChat Pay、Alipay
電子貨幣：PiTaPa、ICOCA等交通加值IC卡、iD
禮券：近鐵集團的禮券
- 購票後能否辦理退票、或者票券遺失時可以補發嗎？
- 很抱歉，我們無法補發票券。
- 可再次入場嗎？
- 購買1日券者，蒞臨當天可無限次進出。
※僅憑當日券與事先預約無法再次入場，請於蒞臨當天購買1日券。購買時請於入場前向購票櫃台購買。
- 最後入場時間是幾點？
- 結束營業時間的30分鐘前為最後入場時間。
現在的營業時間請上「營業行事曆」的頁面確認。
